אני יועצת עסקית כבר משנת 2017. במהלך הקריירה שלי, ליוויתי לא מעט עסקים וחברות – משפחתיות, עסקי שותפים וחברות גדולות. היה עסק מצליח מאוד שמנוהל ע”י אב המשפחה ושני בניו. אחד המשפטים הראשונים שאמר לי היה – “תראי, עשיתי דרך ארוכה. והגעתי לאן שהגעתי, אז כנראה שהלכתי כמו שצריך”. רוב בעלי העסקים שפגשתי קורצו מהחומר הזה שיודע לעבוד קשה. אנשי עבודה ללא רגע דל, שכל זמנם מוקדש לעשייה. הם יודעים לטעות, להסיק מסקנות, לקום ולהמשיך קדימה. הם בנו עסק לתפארת והצליחו לספק עבודה לדור ההמשך. אפשר להתרווח ולטפוח על השכם. לא אקצר לך את הדרך, עניתי לו. לא אנסה להפוך אותך למשהו אחר ממה שאתה ולא אסטה מהערכים ומהחזון שלך. אבל יחד, יש לנו סיכוי טוב יותר לבנות תהליכים משמעותיים. ליישם אותם, לדייק אותם. הרעיונות שלך יקבלו ביטוי, הפרקטיקה והסקת המסקנות תהיה תמיד על השולחן ובניך יכירו טוב יותר את הדרך וכפועל יוצא מכך יהיו רתומים יותר לעשייה.
המשפטים הללו פתחו סדק קטן בחומת ההתנגדויות, אבל זה כל מה שהייתי צריכה. כי ברגע שהתחלנו לעבוד יחד, הם קיבלו חותמת מעצם קיומן של ההבטחות בפועל.
התחלתי בסיפור הזה כי לפני שאנחנו ניגשים לבחור יועצת עסקית שמתאימה לנו ולצרכים שלנו, כדאי שנשאל את עצמנו – למה?
תהליך ליווי עסקי דורש מאיתנו משאבים – זמן, עלויות ואנרגיות. בעלי עסקים שמגיעים לתהליך כזה רק כדי לבחון משהו שלא עשו בעבר או רק כי מישהו המליץ להם והחליטו לבחון מקרוב את העניין, מוצאים עצמם מבזבזים את המשאבים הללו ללא תוצאות. הסיבה לכך תהיה כמובן הייעוץ העסקי שקיבלו. אך השאלה האמיתית היא – האם אני מבין במה כרוך הליווי? האם אני מבין למה אני צריך אותו ומה הערך שהוא מעניק לי? אז קיבצתי כמה מתגובות הלקוחות שלי לאחר תהליך הליווי כדי שתוכלו – לבחון מה באמת יוצא לכם מזה?
צמיחה עסקית
בואו נקרא לילד בשמו – בסוף, לרוב העסקים יש ייעוד – להרוויח. זה יכול לבוא בצורות שונות – רווח, הכנסות, מוניטין, שירות ועוד. והכל מתכנס לדבר אחד – צמיחה וגידול. לייעוץ וליווי עסקי יש מצפן שאמור להכתיב את הדרך למטרה העיקרית שלשמה התכנסנו – צמיחה של העסק.
התייעלות
זו מילה שיש לה קונוטציות רחבות. כמה פעמים ראיתי עובדים שמספיקה להם ההברה הראשונה במילה וכבר ינסו לבדוק האם יש להם מקור הכנסה חלופי אחרי שיפטרו אותם. ובעל העסק? אוטומטית יחשוב על חיסכון כספי.
אבל יעילות עסקית יכולה לבוא לידי ביטוי באמצעים הפשוטים ביותר. המשמעות הבסיסית ביותר שלה הינה להוציא יותר מהמשאבים הקיימים. להביא את התהליכים, העובדים, הספקים והמנהלים למצב שהם מפיקים הרבה יותר. ובהרבה יותר, הרווח הוא של כולם – הלחץ יורד , החברה משגשגת וחווית ההצלחה גדלה.
רוגע ושקט נפשי
לפני שהתחלתי את דרכי העצמאית, רבים וטובים ממכרי בעלי העסקים הרימו גבה בשאלה – למה את צריכה את זה? לילות ללא שינה, לחץ? קמטים? תהיתי רבות אם לחץ הוא חלק בלתי נפרד מבעלות על עסק. עם הזמן אני לומדת שזה לא חייב להיות כך. מה כן? יכולת להתמודד עם מצבים, רתימה של עובדים, ניהול נכון. אחת התוצאות שאני מקפידה עליהם במהלך תהליך הליווי הינו השריית אוירה אחרת. אפקטיבית, מלמדת, מגשימה.
סדר שיהיה כאן!
כל בוקר אני מקפידה שילדיי יסדרו את המיטות שלהם לפני היציאה מהבית. כבר מגיל צעיר מאוד ניסיתי להחדיר להם שסדר בבית מסדר את הראש. אנחנו עובדים יותר טוב כאשר הדברים מסודרים לנו. המחסן, התיקיות במחשב, רשימת הלקוחות, המשימות שלנו, האסטרטגיה העסקית. כל אלו יקבלו ביטוי ביכולת שלנו להוביל ולנהל נכון את העסק.
קבלת החלטות
תחשוב על הימים הראשונים שלך כבעל עסק – לא עברה דקה ללא קבלת החלטה כלשהי. ניהול העסק שלך בנוי על קבלת החלטות. ככל שעובר הזמן, היכולת לקבל החלטות משתכללת והניסיון שלנו משחק תפקיד חשוב, אך אל תשכחו שגם המציאות משתנה. אילו רק יכולנו להעתיק ולהדביק כל החלטה קיבלנו ולהתאים אותה לשטח, מצבנו היה מעולה. אבל אנחנו מקבלים החלטות שקשורות לאנשים ומציאות – ושניהם שונים ומשתנים כל הזמן.
דרך קבלת ההחלטות היא מגוונת. בסוף, גם אם השקענו זמן ומשאבים לבחון ולבדוק מציאות ונתונים, אנחנו מקבלים איזשהו הימור. כשמדובר בהחלטות עסקיות חשובות, יש משקל גדול לאומץ ניהולי, ביטחון ואמונה בדרך שלנו. יועץ עסקי בעל ניסיון עבר ניהולי ישאל אותך את כל השאלות שיהיו נכונות לך, שיובילו אותך לקבל החלטות טובות ונכונות לעסק. שיגרמו לך לשרטט מפת דרכים ולקדש את הדרך ולא רק את המטרה. הוא יעזור לך לחגוג הצלחות קטנות ולהסיק מסקנות לכל אורך התהליך.
לערכים הללו יש השפעה על 3 מעגלים מרכזיים – העסקי, האישי והמשפחתי. בעסקים בכלל ובמשפחתיים בפרט, השלכות הביצועים שלנו ניכרים בביטחון שלנו, במערכות היחסים ובהצלחה האישית והעסקית שלנו. אנחנו לוקחים אותם איתנו כמשא לכל מקום בו נלך.
ליווי עסקי נכון, יביא אתכם למטרות שלכם, אך חשוב מכך – יקדש את הדרך לשם. יכולת התגמשות, יצירתיות, הקשבה, הכלה וניווט למקומות שנכונים לך, הם חלק מהדרך בה אני פועלת במהלך תהליך הליווי. ואם אתם עדין שואלים את עצמכם למה, כל מה שנותר לי הוא לעודד אתכם לנסות. מקסימום, זה יכול להצליח.
