אנחנו חזקים! ביחד ננצח! – האמנם?
בואו נתחיל דווקא מהשורה האחרונה והאופטימית – ההיסטוריה הוכיחה שאנחנו טובים בצמיחה ממשברים. היכולת שלנו להתמודד עם משברים כיחידים וכעם מוכיחה את עצמה בכל פעם מחדש.
אבל מה עם החוסן הארגוני? מה קורה לעסקים קטנים ובינוניים בשעות החשוכות של הלילה?
מהו חוסן ארגוני של העסקים הקטנים והבינוניים?
באופן כללי, חוסן ארגוני הוא היכולת של הארגון להתאים את עצמו לשינויים ולצמוח גם בעתות משבר. זה לא רק חשוב, זה קריטי להישרדות העסק שלך ולהצלחתו.
במילים אחרות, דמיינו את המשבר כסערה גדולה בלב ים – הספינות הגדולות יתקשו, אך סביר להניח שיגיע לחוף המבטחים בעוד שהספינות הקטנות והבינוניות יאלצו להתמודד עם הים הסוער במאמץ הרבה יותר גדול.
אבל אתם יודעים איך אומרים אצלנו – כשהגלים מתחזקים, החזקים מתגלים.
הם מתגלים בעתות המשבר באומץ הלב שלהם, בהפגנת יכולת המנהיגות שלהם.
הם ייצרו תחושת ביטחון ותקווה לסובבים אותם ויצליחו בעזרתם לנווט לחוף מבטחים.
הם ייבחנו את המציאות ויבינו שלמרות התכנון, חייבים לסטות מהדרך.
הם ייגלו יצירתיות וייבנו אסטרטגיות חדשות – מותאמות יותר לא רק כדי לשרוד – אלא גם לצמוח.
הם ייבנו מחויבות גבוהה אצל העובדים שלהם. יהיו שקופים איתם על המצב, אותנטיים על דרך ההתמודדות ויעודדו ואתם לייצר רעיונות ופתרונות יחד.
הם יגלו תושייה במהירות ויקבלו החלטות גם אם הן לא יהיו קלות.
למרות שהספינה קטנה והגלים החזקים מטלטלים אותה מצד לצד הרבה יותר מאשר את הגדולה, יכולת הגמישות שלה הרבה יותר גבוהה ובאנלוגיה שלנו – עסקים קטנים יכולים לצמוח משינויים באופן מהיר הרבה יותר בשל היעדר בירוקרטיה וסחבת.
אם עדין לא הכנתם את עצמכם לתקופה הקרובה, קבלו כמה אסטרטגיות מפתח לשיפור החוסן:
🛥️ הערכת סיכונים – בדוק מהם האיומים הפוטנציאליים על העסק שלך? בנה תרחישים שונים שקשורים לשגרת החירום, לצעדים שתנקוט ביום שאחרי, לרגולציה, לזמן שבו ייקח לשיקום ועוד. בנה תוכנית שלוקחת בחשבון את ההשפעות של כל סעיף כזה על העסק שלך והפתרון האופרטיבי לכל אחד מהם.
🛥️ בדיקת מוצרים ושירותים – הגיע הזמן לבדוק את רשימת המוצרים והשירותים, להרחיב ולצמצם אותם בהתאם. בדוק האם נכון לך לחדור לשוק חדש שנפתח בעקבות המצב או לפתח מוצר משלים שיהיה לו ביקוש בעתיד.
🛥️ טכנולוגיה – מעבר ליעילות עסקית שיכולה להביא איתה הטמעת הכלים הטכנולוגיים בעסק, היא יכולה לשפר משמעותית את השירות והמוצר. איך? תאר לך למשל שיש לך תוכנה שנותנת מענה אוטומטי לכל מתעניין שיוצר קשר, או שולחת מייל ללקוח כדי לשקף לו מצב מסוים. חדשנות וטכנולוגיה עסקית יהפכו את העסק שלך ליעיל, מתקדם ושירותי הרבה יותר ללקוח!
🛥️ חיזוק קשרים – לא משנה אם אנחנו מוכרים מוצר או שירות. בסוף אנחנו עובדים עם אנשים. זה הזמן לחזק ולהדק את הקשר עם לקוחות, ספקים, קהילות מקומיות ואפילו מתחרים. רשת תומכת יכולה למנף אותך בזמנים מאתגרים ולהעניק ביטחון.
🛥️ השקיעו בעובדים – טיפוח סביבת עבודה יצירתית וחיובית בונה גמישות ומחזקת מוטיבציה שתעיף את העסק שלך קדימה. זה לא מספיק לשאול לשלומם. השקיעו בהכשרות מקצועיות, בעזרה למשפחות עובדים מגויסים, בפעולות התנדבות משותפות, או בכל מה שאפשר כדי לגרום לעובדים לחוש משמעותיים.
🛥️ תוכנית פיננסית – חסכונות, השקעות, הקמת קרנות מגירה לכיסוי הוצאות בלתי צפויות. התייעץ עם רואה החשבון והיועצת העסקית שלך כדי לקבל תמונת מראה, להבין ולנתח את המצב הפיננסי של העסק, השינויים והאיומים העתידיים עליו.
🛥️ לחשוב מהר –קבלת החלטות זריזה לא רק אצלך אלא גם בקרב העובדים שלך תעודד אומץ ניהולי שכל כך קריטי בעתות משבר. טפח תרבות של הסתגלות וחדשנות ועודד עובדים להציע וליישם פתרונות חדשניים לאתגרים.
אז כן – אנחנו חזקים. וביחד אנחנו חזקים אפילו יותר ואני לא חושבת שיש למישהו ספק שננצח. קח את הביטחון הזה גם לעסק שלך.
ועוד משהו קטן לסיום – לנווט את הספינה הזו בים הסוער כאמור יכול להיות מאתגר מאוד. אבל אם תמצא מישהו שיהיה לידך, יעזור לך לקבל את ההחלטות הכי חשובות של העסק וליישם אותן בשטח, הדרך לחוף המבטחים תהיה בטוחה יותר, מושכלת ואפילו מהנה. אז מה אמרנו על השעות החשוכות של הלילה? תמיד יהיה כוכב אחד שיאיר לך את עצמך וגם את הדרך הביתה.
