ראיתי לאחרונה פוסט של בחור צעיר באחת הקבוצות בפייסבוק שכתב כך: “מחפש המלצה על יועץ עסקי כריש שלא רואה בעיניים, שיוריד את המתחרים שלי אחד אחד וייקח אותי עד למטרות שלי. לא מחפש מישהו שיחייך אליי וישחק אותה קאוצ’ר או חבר שלי, מישהו שבא לעבוד”.
נכון, אסרטיביות זה חשוב, וגם ביטחון עצמי ובטח מוטיבציה להעלות את העסק למסלול בדרך להשגת היעדים ואף מעבר אליהם. אבל אני מוצאת שבכלל לא כדאי לזלזל בכימיה האישית עם היועצת העסקית, במיוחד כי יכולה להיות השפעה מכרעת על הצלחת התהליך משלוש סיבות עיקריות:
1) תהליך של ייעוץ עסקי אורך תקופה ממושכת שכוללת קבלת החלטות קשות וניווט בסוגיות מורכבות. אין פתרונות קסם וכשמו כן הוא, תהליך. היועץ העיסקי שלך ילווה אותך בהצלחות וגם באתגרים, אתה תיפגש איתו לעיתים קרובים ותבלה במחיצתו זמן רב. כדי שהליווי יהיה חיובי ומעורר מוטיבציה ולא המשבצת המעיקה של השבוע, כדאי שהוא או היא יהיו אדם שנעים לך במחיצתו. כימיה בינך ובין היועץ תהיה בסיס ליחסי אמון ולרצון שלך להירתם לתהליך, לעשות בחירות מורכבות ולפעמים אמיצות מתוך אמונה בתהליך.
2) יועצ/ת טובים לא יגידו רק את מה שאתה רוצה לשמוע. גם אם הכל בעסק עובד מצוין ומטרת התהליך היא לסמן עוד וי על חלום שעדיין לא הוגשם, קרוב לוודאי אתה תתקל גם באמירות שלא תסכים איתן בשמיעה ראשונה – ביקורת, רעיון או דגש, שדורשים דקה של עיכול וראש פתוח. יחסי אמון וכימיה יאפשרו שייח פורה ויתנו לך את הביטחון לשקול צעדים חדשים או רעיונות שמאתגרים את התפיסות שלך באופן שיקדם אותך ואת העסק.
3) והעובדים, מה איתם? שיתוף הפעולה שלהם הוא עניין מכריע בשלבי היישום של התהליך. כשהצוות מרגיש שהיועצ/ת הוא/היא אדם שאתה סומך עליו ומכבד אותו/ה, סיכוי גבוה שגם הם יהיו נכונים לקחת חלק בתהליך, לקבל ביקורת ולהשתפר, או לכל הפחות, לא להתקומם על הצירוף של אדם חיצוני שמתערב להם בעניינים. אם תבחר ממש טוב, היועצ/ת שלך יהיה אדם נעים וידידותי כך שהעובדים ירגישו איתו בנוח, ישתפו אותו בקשיים וגם ברעיונות ויתנו לו זווית ראייה שאתה כבעל עסק לא בהכרח חשוף אליה.
בסופו של דבר, היועץ או היועצת העיסקיים הם לא עוד נותן שירות לעסק. לפחות למשך תקופה מסויימת, מדובר בלא פחות משותפות שהמטרה שלה היא הצלחת העסק, דיוק המטרות והיעדים והשגתם. כימיה אישית שמבוססת על אמון, כנות וכבוד הדדי הם בסיס לכל שותפות מוצלחת.
